Dzięki tym środkom wydłużono czas funkcjonowania placówki, który wynosi aktualnie 22,5 godzin tygodniowo. Harmonogram dyżurów ustalono tak, aby BPO było dostępne dla swoich klientów w godzinach przed jak i popołudniowych. Godziny przyjmowania stron przedstawiają się następująco: poniedziałek, wtorek, środa od 9 do 14, wtorek od 15.30 do 19, środa, czwartek od 15.30 do 17.30. Zgodnie ze standardami poradnictwa do Biura może się zwrócić każda osoba zainteresowana uzyskaniem informacji bez względu na wiek, płeć, wykształcenie, wyznanie, poglądy itp. Zakres świadczonego wsparcia jest bardzo szeroki, obejmuje kwestie związane z funkcjonowaniem rodziny, prawem pracy, ubezpieczeniami społecznymi, relacjami z różnego rodzaju urzędami, mieszkaniami i prawem lokalowym. Osoba zgłaszająca się do Biura otrzymuje od doradcy zestaw informacji pomocnych w rozwiązaniu problemu życiowego, tak aby mogła samodzielnie pokierować swoją sprawą.
Jednocześnie BPO nadal realizuje projekt pn. "Skazani na informacje", który skierowany jest dla osób osadzonych i ich otoczenia. W ramach tych działań prowadzony jest Punkt Poradnictwa Obywatelskiego w zakładzie karnym z Jastrzębiu Zdroju. Od listopada z udzielono 54 porad bezpośrednich więźniom tam przebywającym oraz 106 porad listownych kierowanych do zakładów karnych, aresztów.

Zakończyły się natomiast działania w ramach, którego udzielano specjalistycznego poradnictwa dla rodzin. Nadrzędnym celem projektu "Świadomy Obywatel" było dotarcie z możliwie szerokimi formami wsparcia do rodzin i ich członków. Dokonując analizy dokumentów projektowych możemy przyznać, że podjęte przez nas działania w pełni odpowiedziały temu założeniu. W trakcie trwania projektu utworzono Centrum Eksperckie w skład którego weszli prawnik, psycholog, pedagoga, pracownik socjalny . Każdy z nich prowadził w tygodniu 4 - godzinny dyżur w stałych terminach. Usługi ekspertów cieszyły się bardzo dużym zainteresowaniem - we wniosku o dofinansowanie założono, iż udzielą oni 100 porad. Tymczasem łącznie rozwiązali oni 230 zgłoszonych problemów co świadczy o dużym zapotrzebowaniu na tego typu usługi.
W ubiegłym roku z wsparcia Biura Porad skorzystało ponad 900 osób. Działalność ta jest możliwa dzięki bezinteresownemu zaangażowaniu wolontariuszy i członków Stowarzyszenia oraz wsparciu różnych urzędów, instytucji, organizacji i podmiotów, które pomagają nam chociażby poprzez promocję naszych przedsięwzięć, a w ten sposób przyczyniają się do poprawy sytuacji życiowej mieszkańców naszego regionu i budowania silnych lokalnych społeczności. Istotny element wsparcia dla naszej działalności stanowi też 1% podatku przekazywany przez mieszkańców na rzecz naszej działalności. Środki, które zostaną zebrane z tego źródła w 2009r. posłużą do realizacji kolejnych programów poradniczych kierowanych do lokalnej społeczności. Tą drogą BPO w Radlinie pragnie serdeczne zachęcić do przekazywania na rzecz organizacji 1% podatku. W zeznaniu podatkowym wystarczy wpisać nazwę tj. Stowarzyszenie Radlińskie Biuro Porad Obywatelskich oraz nr KRS tj. 0000159526.
Nie wszyscy zdają sobie sprawę z praw i uprawnień jakie im przysługują, pomóż to zmienić, wesprzyj BPO w Radlinie swoim 1 %!