Informujemy, że istnieje możliwość zgłaszania proponowanych usprawnień do Generatora Wniosków Aplikacyjnych i Generatora Wniosków Płatniczych. W tym celu należy wypełnić Kartę zgłoszenia (1,34 MB) i przesłać ją na adres poczty elektronicznej odpowiednio:
Dodatkowo zgodnie z Procedurą zgłoszenia problemów w funkcjonowaniu Generatorów dla PO KL (HelpDesk) (110 KB) , pod adresem generatory-pokl@jcommerce.pl funkcjonuje usługa wsparcia technicznego dla użytkowników aplikacji w ramach której rozwiązywane są zgłaszane problemy w funkcjonowaniu narzędzia.
Ponadto dostępny jest dokument FAQ Generatory (1,05 MB) - zbiór najczęściej zadawanych przez użytkowników pytań dotyczących funkcjonowania GWA/GWA-E oraz GWP.
|